Novotel Rennes Alma 4 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.7/5 747 أراء

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Allée d'Ukraine, 35200 RENNES, France

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • Rennes-Saint-Jacques Airport and exhibition center 10 minutes away

  • Tesla super-charging terminals & terminals for electric + hybrid vehicles

  • Family and connecting rooms

  • Certified ALLSAFE by Bureau Veritas

  • Southern periphery of Rennes. Large private and free parking: car, bus

الإقامات المتوفرة لدينا

موقع الفندق

Novotel Rennes Alma

Allée d'Ukraine
35200 RENNES
France

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):48.082036, -1.682625

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • مسبح
  • موقف
  • نرحب بالحيوانات
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • فندق خالٍ تمامًا من التدخين
  • خدمة الغرف

N COTE JARDIN

Catering with local and seasonal products

تقييمات نزلائنا

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آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

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رأي ALL  4.7/5  747 أراء

تقييم TripAdvisor  4.5/5  23 أراء

Agréablement surpris

ملاحظة Tripadvisor 4.0/5

Y1456BXpatricks تقييم TripAdvisor المعتمد

Accueil parfait, spéciale dédicace à Morgane, efficacité, courtoisie et gentillesse Propreté, emplacement proche centre commercial et métro (à 15 min de marche dynamique), belles prestations de l’ hôtel, propreté , bref tout est fait pour vouloir y rester

Cher client, Morgane se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire, à la suite à votre séjour au Novotel Rennes Alma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Maxime Chef de réception

Un hôtel 3 etoiles?

ملاحظة Tripadvisor 2.0/5

fran_oisek596 تقييم TripAdvisor المعتمد

des l arrivée, on se demande comment cet hôtel peut bénéficier de 3 étoiles, s il y a une direction Les serveuses du bar et hôtesse d accueil papotent bruyamment sans aucune discrétion On les dérange Ensuite le restaurant est infect

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rennes Alma. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous ne cachons pas notre étonnement face à votre commentaire. Comme vous pouvez le constater, notre hôtel est reconnu pour notre accueil chaleureux et professionnel. Nous sommes sincèrement désolés si ce n'est pas l'expérience que vous avez vécue lors de votre arrivée. Concernant notre restaurant "infect", comme vous l'écrivez, avez-vous rencontré un problème en particulier ? Vous êtes-vous plaint à notre personnel au moment du repas ? Enfin, nous tenons à préciser que notre établissement possède 4 étoiles et non 3. Je me demande si ce commentaire est bel et bien pour notre établissement, mais si tel est le cas, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maxime Chef de réception

Bien mais des choses à revoir

ملاحظة Tripadvisor 4.0/5

FabioMcQueen المسافرون بغاية العمل - تقييم TripAdvisor المعتمد

Check in et out rapide. Sueclassement respecté Hotel rénové Chambre correcte et bien équipée mais ça manque de produits d'accueil et de prise en compte du statut platinium. Le peignoir est payant 5 euros et le petit déjeuner est pauvre et trés cher. Un membre platinium.doit êtte un guest et chez vous c est un client lamba. Hotel sans âme,hotel de passage trés froid. Le room service est correct. Je recommande mais je ferai une réclamation la prochaine fois à la centrale et la dieection pour le non respect de statut. Pourquoi nous vendre des cartes All, des cartes de fidélité si vous ne respectez pas vos engagements...

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, à la suite de votre séjour au Novotel Rennes Alma. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Cependant, nous sommes surpris par vos remarques sur plusieurs points: - Nous recevons beaucoup de retour élogieux, concernant le large choix et la qualité de nos produits au buffet petit-déjeuner. Avez-vous rencontré un produit manquant en particulier ? - Les produits d'accueil en chambre respectent totalement les normes de la marque Novotel. Les peignoirs et chaussons sont disponibles uniquement dans nos chambres exécutives. Ce qui explique le supplément des 5 €. Vous avez initialement réservé une chambre classique, et nous vous avons surclassé gratuitement en chambre supérieure. Vous avez également bénéficié du bon boisson offert à nos clients Accor, comme prévu avec votre statut Accor. Nous vous confirmons donc bien respecter nos engagements envers nos clients Accor. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Maxime Chef de réception

Nous reviendrons !

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

Janine F تقييم TripAdvisor المعتمد

Très bel établissement, nous avons passé un excellent séjour. Accueil irréprochable et très professionnel. Chambre joliment rénovée et décorée avec goût. Restaurant de qualité. Grand choix de produits au buffet du petit-déjeuner. Nous reviendrons sans hésiter !

Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Rennes Alma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez apprécié nos chambres, la restauration, notre large choix de produits pour le petit-déjeuner buffet, mais surtout la qualité et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, lors de votre prochain séjour dans la capitale bretonne. Bien cordialement, Maxime Chef de réception

Excellent !

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

tripfrench1234 تقييم TripAdvisor المعتمد

Nous avons passé un super séjour. Hôtel restaurant entièrement rénové, moderne et lumineux. Mention spéciale pour l'équipe ! L'équipe est jeune et dynamique. Toujours prêts à nous aider et à nous conseiller, souriants et professionnels (réception, restaurant et étages). C'est assez rare pour le souligner !

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Rennes Alma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Vos appréciations sont des véritables sources de motivations pour nous tous ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Maxime Chef de réception

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تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 248 أراء 9.2/10 الموقع
  • 492 أراء 8.5/10 الغرفة
  • 626 أراء 9.4/10 الخدمة
  • 291 أراء 8.2/10 مستوى الراحة
  • 242 أراء 8.3/10 الإفطار
  • 177 أراء 8.5/10 مستوى النظافة
  • 141 أراء 9.5/10 شعور
  • 7 أراء 8.8/10 مرافق رياضية / صحية

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